1. O que são os cookies
Os cookies são pequenos ficheiros de texto que um sítio web armazena no dispositivo do utilizador durante a navegação. Permitem reconhecer o visitante em visitas posteriores, manter a sessão iniciada, recordar preferências e recolher informação estatística sobre a utilização do sítio.
Em conjunto com os cookies, utilizamos outras tecnologias funcionalmente equivalentes, como o armazenamento local do navegador (localStorage e sessionStorage), que recebem o mesmo tratamento dos cookies em matéria de consentimento.
2. Tipos de cookies que utilizamos
Na NivelixPro utilizamos exclusivamente cookies estritamente necessários ao funcionamento do serviço e, de forma diferida e com opção de recusa, cookies analíticos. Não utilizamos cookies publicitários nem de rastreio entre domínios.
- Cookies técnicos (sempre ativos): permitem autenticar o utilizador, manter a sessão e aplicar as preferências de idioma. O seu tratamento baseia-se na execução do serviço e não exige consentimento prévio nos termos do artigo 5.º, n.º 3, da Diretiva ePrivacy.
- Cookies analíticos (Microsoft Clarity): recolhem informação agregada sobre a utilização do sítio para detetar problemas de usabilidade e melhorar o produto. Apenas são carregados após 3 segundos do início da sessão, do primeiro scroll ou do primeiro clique, o que minimiza o seu impacto no desempenho. O Microsoft Clarity está configurado no modo de mascaramento equilibrado: os campos sensíveis e as imagens são ocultados automaticamente.
3. Identificação detalhada
Os cookies e mecanismos de armazenamento que podem ser instalados durante a navegação são os seguintes:
- nivelix_session — Cookie técnico de sessão httpOnly. Finalidade: manter a sessão autenticada. Duração: sessão.
- nivelix_language — Cookie técnico. Finalidade: recordar o idioma escolhido. Duração: 12 meses.
- _clck, _clsk, MUID, ANONCHK — Cookies de terceiros instalados pelo Microsoft Clarity. Finalidade: analítica agregada e gravações de sessão mascaradas. Duração: até 12 meses.
4. Gestão e revogação do consentimento
Pode configurar o seu navegador para recusar os cookies analíticos ou para os eliminar. Os principais navegadores disponibilizam instruções detalhadas nas respetivas páginas de ajuda (Chrome, Firefox, Safari, Edge, Opera e Brave).
Caso decida bloquear os cookies técnicos, tenha presente que parte da funcionalidade da Plataforma poderá deixar de funcionar corretamente (não poderá manter a sessão iniciada).
5. Transferências internacionais
O Microsoft Clarity é um serviço operado pela Microsoft Corporation, com sede nos Estados Unidos. A empresa figura aderente ao Data Privacy Framework UE-EUA e aplica as Cláusulas Contratuais-Tipo aprovadas pela Comissão Europeia.
6. Alterações à presente política
Reservamo-nos o direito de alterar a presente Política de Cookies para a adaptar a novas exigências legais ou a alterações do serviço. Publicaremos sempre a versão em vigor neste URL.
7. Contacto
Para qualquer questão relativa à presente política, pode contactar-nos em info@nivelixpro.com.